CAF mon compte
L'Espace "Mon Compte" de la Caisse d'Allocations Familiales (CAF) est un service en ligne sécurisé qui permet aux allocataires de gérer leur dossier personnel et d'accéder à divers services à tout moment.
Fonctionnalités principales :
- Consultation des droits et paiements : Vérifiez vos droits, suivez vos paiements et téléchargez des attestations directement depuis votre compte.
- Mise à jour des informations personnelles : Déclarez des changements de situation familiale (mariage, séparation), professionnelle (nouvel emploi, chômage), modifiez votre adresse, vos coordonnées bancaires ou vos contacts.
- Démarches en ligne : Effectuez des demandes de prestations, suivez leur avancement, transmettez des documents requis et réalisez vos déclarations trimestrielles de ressources pour le RSA ou la Prime d'activité.
- Communication avec la CAF : Recevez et consultez les courriers et messages de votre CAF, et contactez-la via les moyens mis à disposition.
Accès à "Mon Compte" :
- Via le site web : Rendez-vous sur caf.fr et cliquez sur "Mon Compte".
- Via l'application mobile : Téléchargez l'application "Caf - Mon Compte" disponible sur Google Play et l'App Store. Cette application gratuite offre un accès simplifié et sécurisé à votre dossier.
Procédure de connexion :
- Identifiant : Utilisez les 13 premiers chiffres de votre numéro de sécurité sociale comme identifiant.
- Mot de passe : Lors de votre première connexion, créez un mot de passe sécurisé comprenant entre 8 et 24 caractères, incluant au moins une lettre majuscule, une lettre minuscule et un chiffre.
- Double authentification : À partir du 10 décembre 2024, pour renforcer la sécurité, une vérification en deux étapes sera mise en place. Après avoir saisi vos identifiants, un code de vérification à six chiffres vous sera envoyé par e-mail ou SMS. Ce code, valable 15 minutes, devra être renseigné pour finaliser la connexion.
Autorisation de gestion pour le conjoint :
Le titulaire principal du compte peut autoriser son conjoint à gérer le dossier CAF. Cette autorisation permet au conjoint d'accéder aux mêmes services et fonctionnalités. Pour accorder cette autorisation :
- Connectez-vous à "Mon Compte" sur caf.fr ou via l'application mobile.
- Dans le menu, cliquez sur "Gérer Mon Compte", puis sur "Mes autorisations".
- Suivez les instructions pour accorder ou retirer l'autorisation de gestion.
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